Términos de Amazon que necesitás dominar

Contenido enriquecido que permite combinar módulos de imagen, texto y comparación en la página de producto cuando la cuenta es elegible. Puede aclarar beneficios y objeciones, pero su impacto en conversión debe medirse por ASIN; no existe una mejora porcentual universal.

Porcentaje de las ventas atribuidas a anuncios que se destina a publicidad. Fórmula: gasto publicitario / ventas atribuidas × 100. Un ACoS del 20% significa 20€ de gasto por cada 100€ de ventas atribuidas. El objetivo depende del margen de contribución, los costes, la atribución y la función de la campaña.

Etiqueta no oficial utilizada por parte del sector SEO para hablar de la evolución de la búsqueda de Amazon. Amazon no ha presentado públicamente un algoritmo de ranking llamado A10 ni ha confirmado una lista de factores con esos pesos. Es más preciso analizar las funciones y datos disponibles que tratar A10 como una fórmula documentada.

Nombre histórico asociado al sistema de búsqueda de Amazon. Amazon no publica una fórmula única ni el peso exacto de sus señales. En la práctica, conviene trabajar relevancia, calidad de los atributos, disponibilidad, precio, experiencia del cliente y rendimiento comercial sin asumir que una sola variable determina la posición.

Ranking público y gratuito de Amazon que muestra los productos más vendidos por categoría en tiempo real. Es el mejor punto de partida para detectar nichos con demanda real antes de abrir herramientas de pago. Disponible para cualquier usuario en amazon.es, amazon.com, etc.

Etiqueta que Amazon otorga al producto más relevante para una keyword específica, basándose en rating, precio, disponibilidad de stock y velocidad de entrega. Es un objetivo secundario cuando no se puede obtener la etiqueta de más vendido de categoría. Puede coexistir con la etiqueta de más vendido.

Plataforma de publicidad programática de Amazon que permite comprar anuncios de display y video dentro y fuera de Amazon. Accede a la audiencia de Amazon en sitios web y aplicaciones de terceros. Es una herramienta avanzada para campañas de branding y retargeting a gran escala.

Código alfanumérico de 10 caracteres asignado automáticamente por Amazon a cada producto. Es el identificador único de un producto dentro de Amazon. Se usa en publicidad, informes, análisis de competencia y comunicaciones con soporte de Amazon.

Términos de búsqueda añadidos en campos internos que no se muestran al comprador. Se utilizan para cubrir sinónimos y variantes relevantes sin repetir innecesariamente lo que ya aparece en la ficha. Límites, campos y reglas cambian por categoría y marketplace y deben comprobarse en Seller Central.

BERT es una arquitectura de lenguaje publicada originalmente por Google, no el nombre de un algoritmo comercial de Amazon. Amazon ha publicado investigaciones que usan modelos de tipo BERT y transformers en tareas de búsqueda. La conclusión práctica es redactar con claridad, completar atributos y evitar listas artificiales de keywords; no asumir compatibilidad entre idiomas sin datos del marketplace.

Suite de informes avanzados de Amazon disponible con Brand Registry. Incluye datos de keywords orgánicas reales, términos de búsqueda con mayor conversión para la marca, análisis de comportamiento del comprador y comparativas con competidores. Es la fuente de datos más valiosa para optimizar el listing y las campañas.

Sistema de Amazon para titulares de marcas registradas o en trámite. Otorga acceso a A+ Content, Brand Analytics, protección del listing contra vendedores no autorizados (hijackers), Sponsored Brands y herramientas avanzadas de marketing. Solo requiere marca en trámite ante la oficina de patentes correspondiente para el acceso inicial.

Ranking de posición de un producto dentro de su categoría en Amazon, basado en la velocidad de ventas reciente. Un BSR bajo (ej: top 1.000) indica muchas ventas. Cambia constantemente. Se usa para estimar la demanda de un nicho y cuántas ventas hay que superar para ser el producto más vendido.

Puntos que resumen beneficios, usos, materiales, compatibilidad y límites del producto. Deben responder dudas reales con lenguaje natural y datos consistentes con el resto de la ficha. La cantidad y la longitud admitidas dependen de la categoría y de las políticas vigentes del marketplace.

Conjunto de dos o más productos que se venden juntos como una sola unidad bajo un listing propio. Amazon los puede agrupar virtualmente en sus almacenes sin costo adicional. Permite aumentar el valor percibido del carrito, crear un listing nuevo y reducir la dependencia de productos individuales de bajo precio.

Herramienta nativa de Seller Central que muestra las keywords ordenadas por impresiones reales dentro de Amazon. En 2026 es la fuente más precisa y actualizada para construir el título del listing, superior a los datos de software de terceros porque usa datos reales de la plataforma.

Herramienta oficial de Amazon para calcular las tarifas exactas de FBA según el ASIN del producto: precio de venta, tarifa de referencia, tarifa de gestión logística y coste de almacenamiento. Accesible sin necesidad de cuenta de Seller Central. Usar siempre el coste unitario aterrizado (no el precio FOB) como input.

Campaña de Sponsored Products donde Amazon decide automáticamente en qué búsquedas mostrar el anuncio, basándose en el contenido del listing. Tiene 4 grupos: coincidencia cercana, suelta, complementaria y sustitutiva. Es el primer tipo de campaña a lanzar para recopilar datos reales de búsqueda.

Campaña de Sponsored Products donde el vendedor define las keywords y las pujas para cada una. Permite control total sobre en qué búsquedas aparece el anuncio. Se construye a partir de los datos reales obtenidos en campañas automáticas.

Precio del producto más seguro más flete hasta el puerto de destino. El CIF es la base imponible que usan las aduanas de España y México para calcular aranceles e IVA de importación. No se paga al proveedor: es la base de cálculo para los impuestos de aduana.

Problema de estimación que aparece cuando un producto nuevo todavía no tiene suficiente historial de impresiones, clics o ventas. Un lanzamiento puede combinar una ficha completa, inventario disponible y adquisición de tráfico controlada, pero la mezcla adecuada depende del margen, la demanda y la preparación comercial del producto.

Producto sin diferenciación donde el precio es el único factor diferenciador. En Amazon, un commodity está dominado por fabricantes chinos o grandes marcas con miles de reviews. Competir en un commodity sin diferenciación significa entrar en una guerra de precios permanente que destruye el margen.

Marco de investigación presentado por Amazon Science para generar conocimiento de sentido común orientado al comercio y mejorar tareas como búsqueda y recomendación. Ayuda a comprender relaciones entre necesidades, usos y productos. La investigación pública no permite afirmar el peso exacto de COSMO ni qué señales utiliza cada marketplace en producción.

Porcentaje de impresiones que generan un clic. Se calcula como clics / impresiones × 100. Debe compararse por tipo de campaña, ubicación, categoría, consulta y periodo: no existe un benchmark universal saludable. Imagen principal, precio, título, reseñas, relevancia y competencia pueden influir, por lo que el CTR por sí solo no identifica una causa.

Porcentaje de visitas o clics que terminan en compra, según el informe utilizado. Si entran 100 personas y compran 10, la tasa es 10%. Debe leerse por producto, fuente de tráfico y periodo. Precio, contenido, reseñas, entrega, disponibilidad, competencia e intención de la consulta pueden moverla.

Incoterm donde el proveedor asume todos los costes incluyendo aranceles e impuestos hasta la puerta del comprador. Útil para muestras. No recomendado para pedidos regulares porque no permite obtener el DUA (documento de aduana) necesario para recuperar el IVA de importación.

Conjunto de atributos relevantes que permiten al comprador distinguir una oferta frente a alternativas comparables. Puede apoyarse en materiales, diseño, funcionalidad, compatibilidad, servicio o posicionamiento, siempre que las afirmaciones sean demostrables y coherentes con el producto. No equivale a añadir cambios cosméticos sin valor para el cliente.

Documento generado en aduana española al importar mercancía. Acredita los impuestos pagados y es necesario para recuperar el IVA de importación a través de Hacienda. Solo se obtiene con incoterms distintos de DDP. En México, su equivalente es el Pedimento.

Códigos de barras internacionales obligatorios para crear un listing en Amazon. EAN es el estándar europeo (13 dígitos); UPC es el norteamericano (12 dígitos). Deben comprarse exclusivamente en GS1 o sus delegaciones (AECOC en España, GS1 US en EEUU). Los comprados en revendedores no están garantizados como únicos. Necesario uno por variante de producto.

Expresión utilizada en marketing para describir un efecto indirecto de una acción sobre otras métricas, productos o canales. En Amazon puede referirse, por ejemplo, a cambios en búsquedas de marca o ventas no atribuidas después de una campaña. No demuestra causalidad por sí sola: requiere comparar periodos, fuentes de tráfico y variables de negocio.

Número de operador económico registrado en la UE. Obligatorio para importaciones sin incoterm DDP. Se tramita a través del gestor o asesor fiscal. Costo casi cero. Se recomienda tramitarlo desde el inicio aunque el primer proveedor haga DDP, para evitar problemas futuros al cambiar de proveedor o de incoterm.

Insignia naranja de '#1 en ventas' que Amazon otorga al producto con mayor volumen de ventas en su subcategoría. Genera un bucle positivo: más CTR → más conversión → más ventas → ranking orgánico más alto. Estudios y datos reales muestran que el producto #1 puede vender 3 veces más que el #2 en la misma categoría.

Incoterm donde la responsabilidad del proveedor termina en su fábrica. El comprador asume todos los costes y riesgos del transporte desde ese punto. Es el incoterm más común en compras directas a fabricantes chinos en Alibaba.

Servicio de logística donde el vendedor envía su mercancía a los almacenes de Amazon y Amazon gestiona el almacenaje, el envío, las devoluciones y parte de la atención al cliente. Los productos FBA obtienen automáticamente el badge Prime, lo que aumenta la visibilidad y la conversión. Las tarifas incluyen comisión de referencia (~15%) y tarifa de gestión logística.

Modelo donde el vendedor gestiona su propio almacén y envíos. Sin acceso automático al badge Prime en la mayoría de mercados. Genera menos ventas en la mayoría de categorías por la falta del sello de confianza Prime. Se usa para productos especiales que Amazon no puede gestionar o para hacer listings antes de tener el stock disponible.

Código de barras exclusivo de Amazon para identificar las unidades de un vendedor específico en los almacenes FBA. Se necesita uno por variante. Si hay múltiples vendedores del mismo producto, el FNSKU garantiza que cada unidad sea asignada al vendedor correcto.

Incoterm donde el proveedor asume costes hasta que la mercancía está a bordo del barco en el puerto de origen. A partir de ese momento, los costes y riesgos pasan al comprador. Es uno de los más usados en importaciones marítimas desde China.

Empresa de logística de transporte internacional. Gestiona el envío, los trámites de aduana, la documentación y el despacho. A diferencia de un courier (DHL, FedEx), el forwarder ofrece asesoría personalizada, mejores precios para envíos grandes y mayor control. Para importaciones marítimas, usar siempre un forwarder.

Planificación y control de las unidades almacenadas en la red logística de Amazon. Incluye previsión de demanda, reposición, exceso de inventario, inventario varado y riesgo de rotura de stock. No existe una cobertura universal válida para todos los negocios: debe calcularse con velocidad de ventas, plazo de suministro, estacionalidad, costes y capacidad de almacenamiento.

Nombre utilizado por agencias y anunciantes para trasladar consultas o productos con datos suficientes desde campañas de descubrimiento hacia campañas manuales con mayor control. No es una función oficial llamada «Harvesting» en Amazon Ads. La decisión debe considerar relevancia, volumen, atribución, margen y estabilidad del rendimiento, no una venta aislada.

Código numérico internacional que clasifica el tipo de producto para determinar el arancel a pagar en aduana. Necesario para cotizar con un forwarder y para calcular el coste total de importación. Se obtiene consultando al forwarder o a organismos como el SOIBRE en España.

Términos internacionales de comercio definidos por la ICC. Establecen dónde termina la responsabilidad del proveedor y dónde empieza la del comprador en una importación. Los más usados en Amazon FBA son EXW, FOB, CIF y DDP. Deben acordarse antes de cerrar cualquier precio con un proveedor.

Proceso por el que Amazon puede considerar una ficha elegible para determinadas búsquedas. Contenido, categoría y atributos ayudan a describir la relevancia, pero estar indexado no garantiza posición ni impresiones. La elegibilidad y la visibilidad deben comprobarse con datos de la cuenta y búsquedas reales.

Reporte de Sponsored Products que muestra exactamente qué frases teclearon los compradores que generaron impresiones, clics y ventas. Es la fuente de datos más valiosa del negocio en Amazon: revela keywords rentables reales, no estimaciones. Se exporta desde la consola de Amazon Ads.

Índice de rendimiento de inventario de Amazon FBA. Resume aspectos como exceso de inventario, tasa de venta, inventario varado y disponibilidad. Los umbrales y sus efectos pueden cambiar por periodo y marketplace, por lo que deben comprobarse directamente en Seller Central.

Herramienta de investigación de mercado para Amazon. Su extensión de Chrome muestra ventas estimadas, ingresos, número de reviews y BSR de cualquier producto en resultados de Amazon. Se recomienda usarla para validar una idea de producto ya identificada, no como punto de partida de la búsqueda.

Tipos de envío marítimo. LCL (Less than Container Load): el vendedor paga por el espacio que ocupa su mercancía en un contenedor compartido. FCL (Full Container Load): contenedor completo exclusivo. LCL para volúmenes medianos; FCL cuando el volumen justifica un contenedor entero. Ambos requieren forwarder.

Ficha de producto en Amazon. Puede incluir título, imágenes, atributos, bullet points, descripción, precio y contenido A+. Su calidad influye en la comprensión y la decisión del comprador, pero el rendimiento también depende de oferta, disponibilidad, reseñas, entrega, competencia y adquisición de tráfico.

Estructura empresarial estadounidense con responsabilidad limitada. Los residentes en España que operan a través de una LLC deben declarar sus beneficios en España (IRPF) aunque los fondos permanezcan en la cuenta de la LLC. La estructura óptima para vendedores con operativa en ambos mercados suele ser SL para Europa + LLC para EEUU, siendo la LLC propiedad de la SL.

Frases de búsqueda específicas de 3 o más palabras con menor volumen pero mayor intención de compra y menor competencia. Por ejemplo: 'calcetines de compresión para mujeres embarazadas' vs 'calcetines'. Las long tails convierten mejor y son más baratas en PPC. Los informes de PPC son la mejor fuente para encontrarlas.

Valor total que un cliente genera durante toda su relación con la marca. Un cliente fidelizado no compra una vez sino múltiples veces. El LTV es especialmente relevante en productos de consumo recurrente (suplementos, cuidado personal) donde el coste de adquisición del primer cliente se amortiza en compras posteriores.

Nombre informal para una supuesta ventana de visibilidad adicional al publicar un producto. Amazon no ofrece una garantía pública de posicionamiento inicial ni documenta una duración universal. Conviene planificar el lanzamiento con datos y no basar inventario o inversión en la existencia de un impulso automático.

Cantidad mínima de unidades que un fabricante acepta producir por pedido. En Private Label típicamente entre 50 y 500 unidades para el primer pedido. Si el producto requiere modificaciones físicas, el MOQ sube (1.000+ unidades). Negociar un MOQ bajo es fundamental para validar el producto con la menor inversión posible.

Categoría o segmento de mercado específico dentro de Amazon. Un nicho tiene demanda suficiente (miles de búsquedas al mes) y competencia manejable (sin Amazon directo ni grandes marcas dominantes). El nicho es el punto de partida de la estrategia de producto.

Oferta que Amazon muestra de forma destacada en la página de detalle y que permite al comprador añadir el producto al carrito o comprarlo directamente. Cuando varios vendedores ofrecen el mismo producto, compiten por esa posición. La elegibilidad y la selección dependen de distintos factores operativos y comerciales; no existe una fórmula pública única.

Proceso de mejorar la imagen que representa al producto en los resultados de búsqueda y abre la galería de la ficha. Debe mostrar con claridad el producto vendido y cumplir las reglas vigentes de Amazon y de su categoría. La calidad, el encuadre y la escala pueden evaluarse con datos y experimentos, sin añadir texto, gráficos o accesorios que incumplan la política.

Términos que se excluyen para evitar que un anuncio aparezca ante consultas que no encajan con el objetivo de la campaña. En Sponsored Products pueden aplicarse como concordancia negativa de frase o exacta. Antes de excluir una consulta conviene revisar relevancia, clics, ventas atribuidas y periodo analizado; una palabra negativa mal elegida también puede bloquear tráfico útil.

Programa de Amazon que distribuye el inventario del vendedor entre almacenes de múltiples países europeos para acelerar los tiempos de entrega. Activa automáticamente el badge Prime en todos los países. Requiere registro de IVA en cada país donde Amazon coloca stock (generalmente Alemania, Francia, Italia, España, Polonia).

Modelo publicitario en el que se paga por cada clic recibido. En Amazon permite ganar visibilidad, generar ventas atribuidas y recopilar datos de consultas y segmentaciones. Las ventas publicitarias pueden coexistir con el rendimiento orgánico, pero no debe asumirse una mejora automática de ranking por invertir más.

Modelo de negocio donde el vendedor crea una marca propia sobre un producto fabricado por un tercero (generalmente en China a través de Alibaba). El vendedor define el diseño, el branding, el packaging y la propuesta de valor. Es el modelo más enseñado en Amazon FBA por permitir márgenes altos y control total del listing.

Producto que ha salido de la categoría commodity mediante una característica objetiva difícil de replicar: diseño único, material superior, funcionalidad adicional, propuesta de valor específica para un subnicho o historia de marca. Un producto diferenciado puede sostenerse con un precio superior y genera mayor fidelización.

Sistema de Amazon para obtener reseñas verificadas de productos nuevos. El vendedor ofrece unidades gratuitas a revisores seleccionados por Amazon (Vine Voices). Costo aproximado: 200€ por hasta 30 reseñas. Es la forma legítima más efectiva de acumular reviews en el lanzamiento de un producto.

Validación colectiva que percibe el comprador al ver reviews positivas, la etiqueta de más vendido, el badge Prime o indicadores como '200 comprados este mes'. Amazon añade automáticamente estos elementos psicológicos. Una cuenta sana con FBA activa más sesgos psicológicos que una cuenta FBM sin historial.

Régimen fiscal español para autónomos que compran y venden productos sin transformarlos. Impide recuperar el IVA de importación, lo que genera doble tributación al expandirse a Europa. Es la razón principal por la que se recomienda operar como SL (y no como autónomo) para vender productos físicos importados en Amazon.

Ingresos generados por cada euro invertido en publicidad. Un ROAS de 5 significa que por cada 1€ gastado en ads, se generan 5€ en ventas. Es la métrica inversa del ACoS. ROAS = 1 / (ACoS / 100).

Situación en la que el inventario disponible en Amazon llega a cero. Es la penalización más grave para el ranking: el historial de ventas se interrumpe y el algoritmo pierde la señal de demanda. Recuperar el ranking después de una rotura de stock cuesta tiempo y dinero. Se recomienda planificar stock mínimo para 60-90 días.

Asistente de compra con IA generativa de Amazon. Puede responder preguntas, comparar opciones y sintetizar información del catálogo, las páginas de producto, las reseñas y otras fuentes de Amazon. Su disponibilidad y sus funciones cambian por país y dispositivo; un contenido claro ayuda a describir el producto, pero no garantiza una respuesta favorable ni una mejora de conversión.

Tipo de segmentación manual de Amazon Ads que permite orientar anuncios a productos, categorías, marcas u otros atributos relevantes. El anuncio puede ser elegible para aparecer en páginas de detalle y en resultados de búsqueda relacionados. No implica únicamente anunciarse en ASIN de competidores: también puede utilizarse para categorías, productos complementarios o el propio catálogo.

Panel de control principal del vendedor en Amazon. Desde Seller Central se gestionan listings, inventario, pedidos, publicidad (Amazon Ads), informes, Brand Registry y la salud de la cuenta. Es la plataforma central de operación de cualquier negocio en Amazon.

Código de referencia interno del vendedor para identificar sus productos. No lo asigna Amazon sino el propio vendedor. Un SKU bien estructurado (ej: MARCA-TIPO-COLOR) permite escalar el catálogo sin perder coherencia. Si se deja vacío, Amazon genera uno automáticamente que no tiene utilidad para la organización propia.

Estructura empresarial recomendada en España para vender productos físicos en Amazon. Permite deducir el IVA de importación (a diferencia del autónomo con recargo de equivalencia), tiene un tipo fijo del impuesto de sociedades (25%, 15% los dos primeros años) y limita la responsabilidad al capital aportado.

Familia de anuncios para marcas que puede incluir formatos con colección de productos, vídeo o Store spotlight, según el marketplace y la elegibilidad. Sirve para trabajar descubrimiento y consideración de marca; ubicaciones, requisitos y componentes varían, por lo que deben verificarse en la consola de Amazon Ads.

Formato de anuncio de Amazon Ads para retargeting y targeting por audiencias o por ASIN. Aparece en páginas de detalle de competidores y fuera de Amazon (web y apps de terceros). Útil para atacar directamente a compradores que han visto productos de la competencia.

Tipo de anuncio de Amazon Ads que promociona productos individuales en resultados de búsqueda y páginas de detalle. Es el formato más usado y el punto de partida para cualquier vendedor. Puede ser automático (Amazon elige las keywords) o manual (el vendedor elige las keywords y las pujas).

Segmento específico dentro de un nicho más amplio, con menor competencia y mayor relevancia para un target concreto. Por ejemplo: dentro del nicho 'zapatillas running', un subnicho sería 'zapatillas running para mujeres con pronación'. En Amazon 2025-2026, entrar con un producto genérico en un nicho amplio es prácticamente inviable: el subnicho es obligatorio.

Porcentaje del gasto publicitario sobre las ventas totales: gasto publicitario / ventas totales × 100. Sirve para observar la relación entre inversión y negocio completo. Una caída puede coincidir con mayor peso orgánico, pero también con menor inversión; debe interpretarse junto con ventas, margen, inventario y etapa del producto.

Grados de relación entre una palabra clave y las consultas de compra para las que un anuncio puede ser elegible. En la segmentación manual por palabras clave de Sponsored Products se utilizan concordancia amplia, de frase y exacta. Cada una ofrece un equilibrio distinto entre alcance y control, por lo que deben analizarse por separado.

Título que identifica el producto con claridad y respeta las reglas de la categoría. Debe priorizar la información que ayuda a distinguirlo —marca, tipo, variante y atributos relevantes— sin repetir términos ni forzar keywords. La longitud y el orden permitidos cambian por categoría y marketplace.

Sistema de pagos de Alibaba que protege al comprador hasta confirmar la recepción correcta del pedido. Los pagos quedan monitoreados y son reclamables ante Alibaba si el proveedor no cumple. Se recomienda usar siempre con proveedores nuevos o para primeros pedidos.

Grupos de lugares donde pueden aparecer los anuncios de Sponsored Products y cuyo rendimiento puede analizarse por separado. Amazon Ads distingue, entre otras, la parte superior de la primera página de resultados, el resto de resultados y las páginas de producto. Las opciones de ajuste de puja y los informes disponibles pueden variar por cuenta y marketplace.

Contenido generado por clientes de forma espontánea: fotos, videos, recomendaciones en redes sociales. Es la señal más fuerte de que una marca ha construido una comunidad de compradores fieles. El UGC actúa como publicidad orgánica sin coste y aumenta la confianza de nuevos compradores.

Sistema de declaración de IVA de la UE para ventas a consumidores de otros países europeos. Hasta 10.000€/año en ventas intracomunitarias: se aplica IVA español. Por encima de ese umbral: IVA del país del comprador, declarado y pagado centralmente a través de la OSS. Amazon gestiona automáticamente la recaudación para FBA con stock en España.