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Política de Privacidad
Última actualización: 16/02/2026
En ASTRX Consult respetamos tu privacidad. Esta Política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: ASTRX LLC
- Sitio: astrxconsult.com
- Email de contacto: agency@astrxconsult.com
- Domicilio: 1309 Coffeen Avenue STE 1200 Sheridan, Wyoming 82801
- País: Estados Unidos
2. Qué datos recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos, según el uso que hagas del Sitio:
- Datos de contacto: nombre, email, empresa/marca, teléfono.
- Datos del formulario: tema/motivo de consulta, mensaje y cualquier dato comercial que decidas compartir.
- Datos técnicos: IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha/hora (cookies/analítica).
- Datos de contratación: información asociada a la transacción (sin almacenar datos completos de tarjeta; eso lo gestiona el proveedor de pagos).
Recomendación: no envíes datos sensibles por el formulario (por ejemplo, contraseñas o información altamente confidencial).
3. Cómo obtenemos los datos
- Cuando completas formularios o nos escribes.
- Cuando agendás una llamada mediante herramientas externas.
4. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para:
- responder consultas y dar seguimiento,
- coordinar reuniones o reservas,
- gestionar la relación comercial y la prestación de servicios,
- enviar comunicaciones operativas (confirmaciones, documentación, recordatorios),
- mejorar el Sitio (analítica), prevenir fraude/spam y mantener seguridad,
- cumplir obligaciones legales (por ejemplo, facturación/contabilidad si contratas).
5. Base legal
Tratamos tus datos en función de:
- Consentimiento: cuando envías un formulario o aceptas cookies.
- Ejecución de contrato / medidas precontractuales: si solicitas o contratas servicios.
- Interés legítimo: seguridad, prevención de abuso/spam, analítica básica y mejora del Sitio.
- Obligación legal: cumplimiento normativo.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos:
- mientras exista una consulta activa o relación comercial,
- por plazos razonables para gestión interna y defensa ante reclamos,
- y por los plazos exigidos por ley cuando corresponda (por ejemplo, documentación fiscal).
Puedes solicitar la eliminación cuando aplique, salvo obligación legal de conservación.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
Aun así, ninguna transmisión por Internet es 100% segura y no podemos garantizar seguridad absoluta ante ataques externos.
8. Cookies y tecnologías similares
Podemos usar cookies para:
- funcionamiento del Sitio,
- medición/analítica,
- seguridad y prevención de abuso/spam.
Puedes gestionar cookies desde tu navegador. Si el Sitio utiliza un banner/gestor de cookies, allí podrás ajustar tus preferencias.
9. Derechos del usuario
Según la normativa aplicable, puedes solicitar:
- acceso a tus datos,
- rectificación,
- eliminación,
- oposición o limitación del tratamiento,
- portabilidad,
- retirar consentimiento.
Para ejercer tus derechos, escribe a agency@astrxconsult.com con el asunto "Privacidad" e indica tu solicitud. Podremos pedirte información mínima para verificar identidad.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
11. Enlaces a terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No controlamos su contenido ni sus políticas de privacidad.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.
13. Contacto
Para consultas sobre privacidad: agency@astrxconsult.com