Legal

Política de Privacidad

Última actualización: 16/02/2026

En ASTRX Consult respetamos tu privacidad. Esta Política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: ASTRX LLC
  • Sitio: astrxconsult.com
  • Email de contacto: agency@astrxconsult.com
  • Domicilio: 1309 Coffeen Avenue STE 1200 Sheridan, Wyoming 82801
  • País: Estados Unidos

2. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos, según el uso que hagas del Sitio:

  • Datos de contacto: nombre, email, empresa/marca, teléfono.
  • Datos del formulario: tema/motivo de consulta, mensaje y cualquier dato comercial que decidas compartir.
  • Datos técnicos: IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha/hora (cookies/analítica).
  • Datos de contratación: información asociada a la transacción (sin almacenar datos completos de tarjeta; eso lo gestiona el proveedor de pagos).

Recomendación: no envíes datos sensibles por el formulario (por ejemplo, contraseñas o información altamente confidencial).

3. Cómo obtenemos los datos

  • Cuando completas formularios o nos escribes.
  • Cuando agendás una llamada mediante herramientas externas.

4. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para:

  • responder consultas y dar seguimiento,
  • coordinar reuniones o reservas,
  • gestionar la relación comercial y la prestación de servicios,
  • enviar comunicaciones operativas (confirmaciones, documentación, recordatorios),
  • mejorar el Sitio (analítica), prevenir fraude/spam y mantener seguridad,
  • cumplir obligaciones legales (por ejemplo, facturación/contabilidad si contratas).

5. Base legal

Tratamos tus datos en función de:

  • Consentimiento: cuando envías un formulario o aceptas cookies.
  • Ejecución de contrato / medidas precontractuales: si solicitas o contratas servicios.
  • Interés legítimo: seguridad, prevención de abuso/spam, analítica básica y mejora del Sitio.
  • Obligación legal: cumplimiento normativo.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos:

  • mientras exista una consulta activa o relación comercial,
  • por plazos razonables para gestión interna y defensa ante reclamos,
  • y por los plazos exigidos por ley cuando corresponda (por ejemplo, documentación fiscal).

Puedes solicitar la eliminación cuando aplique, salvo obligación legal de conservación.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Aun así, ninguna transmisión por Internet es 100% segura y no podemos garantizar seguridad absoluta ante ataques externos.

8. Cookies y tecnologías similares

Podemos usar cookies para:

  • funcionamiento del Sitio,
  • medición/analítica,
  • seguridad y prevención de abuso/spam.

Puedes gestionar cookies desde tu navegador. Si el Sitio utiliza un banner/gestor de cookies, allí podrás ajustar tus preferencias.

9. Derechos del usuario

Según la normativa aplicable, puedes solicitar:

  • acceso a tus datos,
  • rectificación,
  • eliminación,
  • oposición o limitación del tratamiento,
  • portabilidad,
  • retirar consentimiento.

Para ejercer tus derechos, escribe a agency@astrxconsult.com con el asunto "Privacidad" e indica tu solicitud. Podremos pedirte información mínima para verificar identidad.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

11. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No controlamos su contenido ni sus políticas de privacidad.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.

13. Contacto

Para consultas sobre privacidad: agency@astrxconsult.com